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聚焦 大理州家政行业协会诚信平台启动仪式圆满

  7月12日下午,大理州家政行业协会诚信平台启动仪式在海湾国际酒店四楼千秋岁厅举行。

  随着品质生活的理念不断深入人心,人们对于家政服务的需求日益旺盛,进入居民日常生活的步伐日益加快,但由于行业发展较为不▪…□▷▷•均衡,经营主体仍以个体户以及小型企业为主,缺乏标准化、专业化的人才培养及认证体系,以及规范化、系统化的监管体系,导致家政服务行业一直处于较为初▲●…△级的阶段,人们对于家政服务的质量、安全等存在诸多担忧。

  大理州家政诚信平台的推出,能够进行快速对家政业务进行预约,并由社会各部门和广大市民●监督,建立的“责任清晰、监督有力、效果可评价、奖惩有保障”的家政服务诚信体系。有利于解决家政服务供需信息不对称、缺乏服务质量评价标准和监督机制不完善等问题。

  服务内容:保洁,家政服务,物业服务,母婴服务,养老护理,健康保健,搬家,开锁,洗涤等。

  服务▼▼▽●▽●宗旨:诚实守信,规范管理。坚持诚信准则,协会以服务政府,服务社会,服务企业,为宗旨。

  大理家政诚信公共服务平台是由政府相关部门引导,大理州公共保洁与家政行业协会推动,联动每年评选认定的优秀“十佳企业”参与提供服务,并由社会各部门和广大市民监督,建立的“责任清晰、监督有力、效果可评价、奖惩有保障”的全市家政服务诚信体系。开展家政行业诚信体系建设,有利于解决家政服务供需信息不对称、缺乏服务质量评价标准和监督机制不完善等问题,既是上级有关部门的工作要求和市民期盼,又是促进行业规范发展的必然选择。搭建家政服务诚信网络平台,能通过对从业人员的健康状况、从业经历、技能水★-●=•▽平、用户评价等信息登记公示,持《诚信卡》上门服务,实行客户满意度评价,开展服务质量星级评定等手段,引导家政服务企业实施从业人员档案资料联网动态管理,实现上门服务全过程监控,建立家政企业、从业人员、雇主三□◁方互评互查机制。优化家政服务发展模式,做到岗★▽…◇前培训、约定合同、服务☆△◆▲■标准、信息公开、风险防范、维权有渠道、权益有保障、失信有惩戒,进一步构建权责一致、分工▷•●明确、运行高效的行业监督管理机制和诚信体系 。

  大理州家政行业协会是经大理州民政局社会团体管理机关批准,于2012年△▪▲□△初成立,协会会址设在大理,常设办事机构为秘书处,协会上级行业的主管部门是大理州商务局,协会接受大理州民政局、大理州商务局等有关部门的业务指导,并承办上级部门委托的任务。大理州家政行业协会属于完全服务行业组织,是一个综合性互渗经营构成的行业协会,是由环卫保洁、家政服务、搬家服务、衣织洗○▲-•■□涤、车辆美容、婚介交友、母婴、护理等多种所有制企事业单位和个体工商户自愿组成的具有独立法人资格的非营利性社团组织。会员不受系统、部门和所有制限制,具有广泛的社会性和代表性,现有团体会员单位51家。协会以“服务政府、服务社会、服务企业”为宗旨,力争将协会工作做到“上为政府分忧,下为百姓解愁”。在政府部门▽•●◆领导下,当好党和政府部门的参谋和助手,提升服务行业◇…=▲▼▲服务质量,建立行业公众诚信体系,扶持品牌企业做大做强,提高从业人员的素质,反映会员心声和愿望。其主要职能包括:组织职能、服务职••☆■▲□▼◁▼能、协调职能、维护△▪▲□△职能、交流职能和纽带职能。

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