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行业动态

可查你找的保姆月嫂靠谱吗?

  不久前,市民△▪▲□△王女士想找一个月嫂,但她在面试了很多次之后,依然没▼▼▽●▽●能找到满◇=△▲意的。“就是心里没底,我最关注的月嫂职业信息,比如健康情况、从业资质、培训经历、客户评价这些内容,没有一个权威的获取渠道。”王女士说。

  在聘请保◆▼姆、月嫂、护工等▪▲□◁家政服务员时,相信很多人都会有和王女士一样的困扰。但很快这个困扰将得到解决,目前丽江正推进家政服务业信用体系建设,今后可以在线查询家政服务员职业信息。

  9月11日,丽江市家政服务业信用体系建设动员会暨家政服务信用平台录入培训会举行。全市家政企业和家政服务员信用信息录入工作全面展开,预计到今年10月底,信用信息记录将▽•●◆覆盖全市80%家政企业。

  记者了◁☆●•○△解到,丽江将按照“政府引导、企业☆△◆▲■为主、分步实施、强化应用”的原则,加快推进家政•☆■▲服务业信用体系建设工作,建立家政服务员、家政服务企业信用档案,实行守信激励与失信惩戒并举,引导消费者优先选择已建立信用记录且信用状况良好的家政企业和家政服务员,营造诚实守信的家政服务业发展环境,规范家政服务业发展,促进家政服务业提质扩容。

  据市商务局有关负责人介绍,随着人们对家政服★▽…◇务需求的增加,丽江家政服务行业规模不断扩大。但本地家庭服务行业总体仍处在“多、小、散、弱”的态势,行业服务的标准化、规范化、精细化不够,市场无序竞争等情况频频出△▪▲□△现,制约◆■了行业的整体高质量发展。同时,家政服务从业人员复杂,核实身份信息存在一定难度,这需要建立一个完整真实的家政服务员和企业信用查询平台,让消费者能知情、服务可查询。

  在推进家政服务业信用体系建设过程中,我市将建立和规□◁范家政服务领域守信联合激励对象名单制度,对家政企业开展公共信用评价,对建立家政服务员信用记录且公共信用评价等级在“良+”及以上的家政企业和信用记录良好的家政服务员纳入守信联合激励对象名单管理,引导消费者在选择家政服务时优先考虑,在商贸活动中加▷•●大推介力度,并适当降低监▲=○▼管频次。

  同时,对失信家政企业和家政服务员实施跨部门联合惩戒,公布失信联合•□▼◁▼惩戒对象名单,加大失信企业监管力度,提高检查频次,支持行业组织按有关管理规定,对失信主体实施限制会员资格、降低信用等级、公开曝光等惩戒措施。

  我市建立家政企业信用记录,将率先推动大型▼▲家政企业,特别是参加“百城万村”家政扶贫的家政企业建立信用记录,重点收集“黑名单”、行政许可和处罚信息,并逐步推动所有家政企业建立信用记录。家政企业信用记录内容包括:企业基本信息、商务部门的行政信息、其他部门的行政◇…=▲信息。

  家政服务员是指以家庭为服务对象,由家政企业指派或介绍进入家庭成员住所提供或在固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾★△◁◁▽▼人等的照顾以及保洁、烹饪等有偿服务的专业人员。家政服务员的信用记录主要包括●个人基本信息、来自家政企业的职业信息、商务部和公安部提供的犯罪背景核查结果信息等。

  经家政服务员本人同意,消费者可以查询家政服务★◇▽▼•员信用信息,包含犯罪背景核查结果,供消费者在选择家政服务员时参考。

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